МТС

Добрый день, хочу всех предупредить , что в городе Невинномысске, по улице Гагарина 47в, в МТС салоне работает, мошенница зовут ее Наталья Соболева, которая пользуется не грамотностью и пожилым возростам посетителей, пытаеться надурить людей. Моя родственница пришла платить свой кредит, сотрудник мтс взяла документы и сказала якобы, там неправильно что то оформлено и платеж не проходит и попросила паспорт и сделала фото его, а так же дала на подпись несколько бумаг, подписывать родственница не хотела и на вопрос, зачем делается фото паспорта, Наталья Соболева ответила, что это новый закон и так надо, хотя родственница несколько раз повторила, что она пришла оплатить кредит , а не брать его, Наталья сказала приходите завтра. Родственица пришла на следующий день, ситуация повторилась, Наталья сотрудник сказала, что докмунты не проходят. Родственница обратилась в тот магазин, где брала кредит, они все проверили и посоветывали в другом месте оплатить, так она и сделала, там все приняли без проблем. Это ситуация нас насторожила и мы позвонили на горячую линию, все рассказали как было, по паспортным данным они проверили и сказали , что на имя родственицы одобрили и перечислили 103 тыс рублей, на карту, которую сотрудник мтс Наталья Соболева оставила себе и даже не сказала ничего про карту, тем самым хотела снять деньги, снять слава Богу она не успела так как мы вовремя позвонили и счет закрыли, сказали, что будут проверки, надеюсь уголовное дело заведут на Наталью Соболеву, чувствую , что не один раз она успела обмануть людей. Надеюсь кому то поможет мой отзыв.

В салоне МТС работают неграмотные и грубые сотрудники, в частности Литвинова Алена (салон Мтс города Невиномысска), безграмотный и грубый, сотрудник который выгоняет посетителей, угрожает охраной! Всю семью сняла с этого оператора благодаря данному сотруднику.

Меня не устроило качество телефона, так как продавец мне не рассказал о функциях телефона, о качестве камеры вообще ничего не сказали. В замене отказали, ссылаясь на то, что я пришла не в тот же день, а на третий день после приобретения. Но на основании п. 1 ст. 25 ЗоЗПП они обязаны его обменять в 14 дневный срок..